Les questions qu'on nous pose avant de signer

Les données de Zerval Pro sont hébergées en France selon l'architecture publiée ; les sous-traitants éventuels sont situés dans l'Union européenne. L'assistant IA souverain repose sur Mistral (France / UE), sous supervision humaine. La plateforme vous aide à structurer et documenter votre conformité au RGPD, à NIS 2 et à DORA : vos données de gouvernance, de risque et de crise restent traitées dans ce cadre.

NIS 2 élargit fortement le périmètre des entités concernées, bien au-delà des seuls opérateurs critiques : de nombreuses ETI, PME et collectivités entrent dans son champ. DORA vise le secteur financier et sa chaîne de prestataires. Le module Référentiels de Zerval Pro vous aide à déterminer si vous êtes concerné, quelles obligations s'appliquent et quelle trajectoire de mise en conformité tenirécarts, preuves et étapes compris.

Ce sont deux réponses complémentaires sous une même marque française. L'application Zerval Pro, c'est le pilotage en autonomie au quotidien : diagnostic, GRC, conduite d'incident, conformité, avec l'IA. Le cabinet, ce sont des missions sur devis quand il faut des mains expertes : audit, EBIOS RM, PCA / PRA / BIA, gouvernance SSI, RSSI / DPO externalisé, gestion de crise et remédiation. Le logiciel pour piloter, le cabinet pour les missions.

Oui, de deux façons. Vous pouvez commencer seul par le diagnostic de direction gratuit10 questions, 4 minutes, sans inscription, résultat immédiat, puis visiter librement le cockpit pour vous qualifier avant tout contact commercial. Vous pouvez aussi demander une démo live de 30 minutes sur votre propre contexte. Sans engagement.

Oui. Le prix public, c'est la confiance. Essentiel à 1 188 €/an pour piloter le risque, la conformité de base et le diagnostic continu. Résilience à 2 988 €/an pour la conduite d'incident complète, la continuité et les connecteurs. Performance à 5 988 €/an pour plusieurs entités et une revue annuelle du cabinet, et Souveraineté sur devis. Des passes ponctuels à 490 € (crise, audit) pour un besoin précis, sans engagement annuel. Vous choisissez selon votre enjeu, pas votre taille.

Vos données restent les vôtres. Cartographie des risques, registre de preuve, journal de décisions : ce que vous documentez dans Zerval Pro vous appartient et reste exportable. Nous ne pratiquons ni la conformité cosmétique, ni le verrouillage : vous devez pouvoir partir avec votre patrimoine documentaire, comme vous devez pouvoir l'exploiter face à un auditeur, un assureur ou un régulateur.

Hébergement français, IA souveraine (UE) sans traitement hors UE, cadre RGPD / NIS 2 / DORA. Nous restons aussi honnêtes sur les limites : le risque zéro n'existe pas, nous ne faisons pas d'attribution sans preuve et nous ne promettons rien d'invérifiable. Et quoi qu'il arrive, nous ne vous demanderons jamais vos mots de passe ni vos codes d'accès : aucune équipe légitime n'en a besoin.

Oui. L'offre Résilience inclut un support prioritaire, et la plateforme est pensée pour être exploitable par une direction comme par une équipe technique. Quand un sujet dépasse l'outil (audit, EBIOS RM, gouvernance, conduite de crise) les experts du cabinet prennent le relais en mission. Nous restons à vos côtés du diagnostic jusqu'à la trajectoire tenue, sans résultat garanti mais avec des constats exploitables et des décisions traçables.